Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:
WISSEN BERATUNG
Inhaber: Tobias Wissen
Lerchenstr. 16
49451 Holdorf
Deutschland
Telefon: +49 5494 2419770
E-Mail: info@wissen-beratung.de
2. Erhebung und Verarbeitung beim Besuch der Website
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter (Coolify / Docker-Hosting in Deutschland) technische Daten erhoben, die der Browser automatisch übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, User-Agent, Referrer. Diese Daten werden ausschließlich für die technische Bereitstellung verwendet und nach maximal 14 Tagen gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am stabilen Betrieb der Website).
3. Kontaktformular
Wenn du uns über das Kontaktformular erreichst, speichern wir Name, E-Mail, optional Firma und Telefonnummer sowie deine Nachricht. Diese Daten werden in unserem CRM-System (CRM 19, gehostet in Deutschland) gespeichert und zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Speicherdauer: bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. 3 Jahre nach letztem Kontakt.
4. Auftragsverarbeiter
- Coolify / Docker-Hosting (Server in Deutschland) — technische Bereitstellung
- CRM-System (eigener Server in Deutschland) — Speicherung der Kontaktanfragen
- Optional: Slack / Mattermost Webhook — nur interne Benachrichtigung ohne persönliche Inhalte
- Umami Analytics (selbst gehostet auf eigenem Server in Deutschland, analytics.wb-crm.net) — cookiefreie Reichweitenmessung, siehe Abschnitt 6
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, USA) — Heatmaps und Sitzungs-Aufzeichnungen, ausschließlich mit deiner aktiven Einwilligung, siehe Abschnitt 7
Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO.
5. Cookies
Wir setzen Cookies und vergleichbare Speichervorgänge nur sparsam ein. Technisch notwendige Einträge — etwa Rate-Limiting für Formulare und ein LocalStorage-Eintrag, der deine Auswahl im Cookie-Banner speichert — sind nach § 25 Abs. 2 TTDSG einwilligungsfrei, weil sie für die von dir gewünschte Funktion erforderlich sind.
Optionale Cookies (Microsoft Clarity für Heatmaps und Sitzungs-Aufzeichnungen — siehe Abschnitt 7) werden ausschließlich nach deiner aktiven Einwilligung über das Cookie-Banner geladen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen.
6. Reichweitenmessung (Umami Analytics)
Zur anonymen Reichweitenmessung setzen wir Umami Analytics ein, selbst gehostet auf eigenem Server in Deutschland (analytics.wb-crm.net). Umami verwendet keine Cookies und keine seitenübergreifenden Kennungen. IP-Adressen werden ausschließlich flüchtig im Arbeitsspeicher zu einem anonymen, gesalzenen Hash verarbeitet; es werden weder IP-Adressen noch personenbezogene Kennungen gespeichert. Verarbeitete Informationen: anonymisierte Seitenaufrufe, Referrer, Gerätetyp, Browser sowie grobe Herkunftsregion aus dem gehashten IP-Wert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Auswertung und Verbesserung unserer Website). Da keine Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist § 25 TTDSG nicht anwendbar; eine Einwilligung ist nicht erforderlich. Du kannst der Verarbeitung jederzeit per E-Mail an info@wissen-beratung.de widersprechen.
7. Microsoft Clarity (Heatmaps & Sitzungs-Aufzeichnungen — nur mit Einwilligung)
Mit deiner Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) für Heatmaps und anonymisierte Sitzungs-Aufzeichnungen. Ziel ist, zu verstehen, wo Besucher auf unseren Seiten haken, damit wir sie verbessern können. Clarity setzt First-Party-Cookies (z. B. _clck, _clsk) und erfasst aggregierte Nutzungsinformationen: Mausbewegungen, Scrolltiefe, geklickte Elemente, Bildschirmgröße, Browser, grobe Herkunftsregion sowie pseudonyme Sitzungs-Kennungen. Eingaben in Formularfeldern werden standardmäßig maskiert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung für das Speichern von Informationen auf Endgeräten). Ohne deine aktive Einwilligung über das Cookie-Banner wird kein Clarity-Script geladen und kein Clarity-Cookie gesetzt.
Drittlandübermittlung: Clarity-Daten werden durch die Microsoft Corporation in den USA verarbeitet. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; ergänzend stützen wir die Übermittlung auf die EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
Speicherdauer: Clarity-Cookies haben eine maximale Lebensdauer von 1 Jahr (verlängert sich bei jedem Besuch). Sitzungs-Aufzeichnungen werden von Microsoft maximal 1 Jahr gespeichert und danach automatisch gelöscht.
Widerruf: über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer „Ablehnen" wählen oder die Clarity-Cookies im Browser löschen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft Clarity: learn.microsoft.com/clarity.
8. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Außerdem kannst du dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@wissen-beratung.de .
9. Schriftarten (Fonts)
Die verwendeten Schriften Inter und Montserrat werden lokal von unserem Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google-Fonts-CDN oder ähnlichen Dritt-Anbietern statt.
10. Beschwerderecht
Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist: Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, lfd.niedersachsen.de.
Stand: 27. April 2026